Česi chcú chrániť klientov pred bankami
Výber lacnejšej banky i prechod k inej by mal byť pre Čechov v budúcnosti oveľa ľahší. Český minister financií Bohuslav Sobotka žiada od bánk, aby neúčtovali poplatky za zrušenie účtu, aby si ľudia mohli nechať číslo účtu aj po prechode k inej banke alebo aby nemuseli platiť poplatky za platby štátnym orgánom.
Zrušenie starého účtu podľa Sobotku by malo byť zadarmo a nemalo by trvať niekoľko mesiacov ako v súčasnosti. Klient by mal iba podpísať zmluvu o novom bežnom účte a dať banke splnomocnenie. Tá by potom zrušila starý účet a previedla aj všetky trvalé príkazy, čo dnes musia ľudia robiť sami.
Mala by fungovať prenositeľnosť čísla účtov, podobne ako prenositeľnosť čísla pri mobilných telefónoch.
O zmenách v cenníku by banky museli informovať minimálne mesiac dopredu, aby ľudia mali dosť času vymeniť banku. Každému klientovi by banka navyše musela prepočítať, ako sa zmena prejaví na jeho účte. Prepčty by boli založené na priemernom správaní sa klienta za ostatných šesť mesiacov.
Sobotka tiež navrhuje, aby banky nesmeli zarábať na transakciách, ktoré ľudia vykonávajú voči štátnym orgánom. Mohli by za ne vyberať len čiastky, zodpovedajúce nákladom.
Banky by mali vytvoriť jednotnú terminológiu 30 až 40 bankových operácií, ktoré by finančné ústavy museli dodržiavať. „Banky by mali hovoriť zrozumiteľným jazykom, ktorému klient bude rozumieť a bude schopný porovnať ponuky jednotlivých bánk,“ povedal Sobotka.
Pri finančných operáciách by banky museli uvádzať celkovú cenu, dnes sa vraj obyčajne uvádzajú neprehľadné ceny za jednotlivé časti. Pri balíčkoch by malo platiť, že nesmú byť drahšie než súčet cien služieb, ktoré obsahujú.
Banky sú opatrné, chcú však rokovať
Česká národná banka ani väčšina komerčných bánk s návrhom nesúhlasí. Centrálna banka sa domnieva, že náklady na tieto opatrenia by mohli byť väčšie ako prínosy. Výsledkom regulácie by mohli byť stále viac podobné produkty, ktoré by znížili konkurenciu na bankovom trhu, uviedol hovorca centrálnej banky Pavel Zúbek.
S návhom ministerstva financií naopak súhlasí Úrad na ochranu hospodárskej súťaže, ktorý nedávno začal preverovať tri najväčšie české banky či neuzavreli dohodu o poplatkoch. „Návrhy sú opodstatnené a potrebné,“ povedal hovorca úradu Kristián Chalupa. Podobný názor má aj Združenie obrany spotrebiteľov, podľa ktorého sú protiprávne i poplatky za vedenie účtov. Za rozumné označila návrhy ministerstva vo všeobecnej rovine aj Komerčná banka.
„Body, ktoré považujeme za sporné, technicky problematické alebo vývojovo nákladné, sme pripravení prerokovať,“ povedala hovorkyňa Komerčnej banky Marie Petrovová.
Česká sporiteľňa navrhla vznik pracovnej skupiny, ktorá by do troch mesiacov vypracovala štandardy a pravidlá pre klientov bánk a poskytovateľov služieb na trhu. Sobotka sa nebráni vytvoreniu takejto skupiny, protimonopolný úrad to pokladá za atypické a spotrebitelia aktivitu banky vítajú.
Na Slovensku kritizoval banky najmä Smer
Na Slovensku voči bankám nedávno ostro vystúpil šéf Smeru Robert Fico, ktorý obvinil bývalé štátne banky, že po lacnej privatizácii dosahujú neprimerané zisky. Podľa Fica ich zisky sú tvorené predovšetkým vysokými poplatkami, províziami, odmenami a úrokmi voči obyvateľstvu. Navrhoval dodaniť sprivatizované banky. Banky jeho iniciatívu rázne odmietli (viac v článku Smer navrhuje dodaniť zisky bánk****).