Štát chce odhaliť skryté poplatky
Úroky a podmienky hypoték, životných poistiek či nákupov na splátky by si mohli ľudia od januára 2009 rýchlo porovnať na špeciálnej internetovej stránke.
V súčasnosti majú podobnú možnosť len pri vybraných poplatkoch bánk a stavebných sporiteľní, ktoré na internete porovnáva Národná banka Slovenska.
O dva roky by mohol tiež začať fungovať nový špeciálny úrad, cez ktorý by si ľudia rýchlejšie a lacnejšie ako na súde riešili spory s bankami či spoločnosťami poskytujúcimi hotovostné pôžičky. Teraz sa do konfliktu s finančnými ústavmi vôbec nepúšťajú, pretože náklady na vedenie sú vysoké, odrádza ich tiež zdĺhavosť súdnych sporov.
Takéto riešenie navrhuje rezort financií v Koncepcii ochrany spotrebiteľa v oblasti finančných služieb, ktorú zverejnilo v pondelok večer. „Koncepciu by mohla vláda prerokovať už v júni. Potom je zhruba rok na prípravu jednotlivých zmien v legislatíve. Následne sa budú zavádzať do praxe. Internetovú stránku plánujeme dokončiť do decembra 2008, takže fungovať by mohla od roku 2009,“ uviedol Vladimír Dvořáček, šéf sekcie finančného trhu na ministerstve.
Zaviesť sa majú aj pravidelné prieskumy vedomostí ľudí z finančnej oblasti. Vyhodnocoval by ich špeciálny úrad a tak usmerňoval zvyšovanie vzdelávania verejnosti nielen cez verejné školstvo, ale najmä cez súkromné finančné a mediálne inštitúcie.
Psychologička Mária Hargašová upozorňuje, že treba zvoliť správnu formu vzdelávania. „Veľmi početná skupina ľudí s najnižšími príjmami totiž nemá peniaze na to, aby sa k prehľadným informáciám o finančných službách dostala cez internet či noviny. Dostupnou formou pre nich je napríklad televízia,“ konštatuje.
Podľa psychologičky táto skupina rodín ocení, ak si bude môcť napríklad zistiť, ako čo najlacnejšie nakúpiť domáce spotrebiče na splátky.
Naopak, kroky ministerstva zrejme nepomôžu ľuďom v sociálnej núdzi odkázaným na štátne dávky. „V niektorých situáciách sú ľudia ochotní si požičať cez prvú možnú spoločnosť a nezaujíma ich, koľko preplatia,“ dodáva Hargašová.
Ministerstvo tiež navrhuje väčšiu kontrolu nad činnosťou finančných poradcov. Cez zákon chce stanoviť nároky aj pre predajcov splátkového predaja či tzv. rýchlych pôžičiek.
Michal Dyttert, hovorca spoločnosti Provident Financial z oblasti spotrebiteľských úverov, to nepovažuje za problém. „Naši obchodní zástupcovia už v súčasnosti musia zvládnuť niekoľkotýždňové zaškolenie, aby boli schopní zhodnotiť žiadosti zákazníkov a ich schopnosť daný úver aj splácať,“ opisuje.
V súčasnosti zákony riešia len podmienky na predaj poistenia, investovania do fondov, dôchodkového sporenia či činnosť obchodníkov s cennými papiermi.