Predávali sa škodlivé hračky aj technika

Vlani obchodní inšpektori zaistili rekordných takmer 200 druhov rôznych nebezpečných výrobkov. Je to až o145 percent viac než rok predtým. Nebezpečný tovar pritom ohrozuje najmä deti, každý druhý bola totiž hračka. Zväčša vyrobená v Číne.

Slovensko sa tak dostalo do trojice krajín únie, ktoré upozornili na najviac nebezpečných výrobkov na trhu. Zoznam všetkých rizikových výrobkov na európskom trhu sa totiž dáva do spoločného systému Rapex, ktorý je dostupný aj na internete. Najviac škodlivých tovarov doň vlani nahlásili Nemecko, Grécko a Slovensko.

„Zárukou bezpečnosti by mala byť značka CE, ktorá hovorí, že výrobok je v zhode s predpismi EÚ. Z našich skúseností však vyplýva, že to tak nie je. Napríklad z nebezpečných výrobkov, ktoré sme vlani našli na trhu, bolo značkou CE označených asi 80 percent druhov, všetky neoprávnene,“ informovala Danuša Krkošová, hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie.

Čínske firmy si už našli cestu, ako problém získania označenia CE obísť. Používajú rovnakú značku ako označenie pre China Export, teda čínsky vývoz. Spotrebitelia v Európe si tak môžu myslieť, že ide o označenie bezpečnosti výrobku.

Okrem rizikových hračiek a elektrospotrebičov našli inšpektori vlani na slovenskom trhu aj nebezpečné bicykle, výrobky starostlivosti o deti, batérie v prenosných počítačoch či v mobiloch, cyklistické rukavice, plynové kotly a textil. Práve pri textile najväčšie nebezpečenstvo predstavujú škodlivé azofarbivá, ktoré vplyvom potu uvoľňujú rakovinotvorné látky.

V súčasnosti slovenská inšpekcia napríklad na internetovej stránke upozorňuje na nebezpečnú hračku v tvare delfína s cukríkmi. Deťom hrozí zadusenie malými časťami, ktoré sa uvoľňujú z výrobku.

„Práve posudzujeme bezpečnosť napájacích zdrojov k počítaču, nabíjačiek k mobilom, detských svietidiel, rôznych druhov hračiek, lyžiarskych okuliarov, detských stoličiek a autosedačiek,“ vysvetlila Krkošová.

Podobná situácia je aj v Európskej únii – viac ako jeden z troch ohlásených výrobkov bol vlani buď hračka, alebo výrobok určený na starostlivosť o dieťa. V únii vlani stiahli z trhu vyše 1600 nebezpečných výrobkov, čo je o polovicu viac ako v roku 2006.

Hlavným pôvodcom nebezpečného tovaru zostáva aj naďalej Čína. Vyše polovice všetkých zistených rizikových výrobkov v Európe bolo vyrobených v Číne. ´

„Je to preto, že veľký podiel celkového dovozu do EÚ pochádza z Číny. Napríklad 80 percent všetkých hračiek v obchodoch je z Číny. Čínske výrobky preto kontrolujeme častejšie,“ povedala Meglena Kunevová, komisárka EÚ pre ochranu spotrebiteľa.

Deťom pri chybných hračkách hrozí najmä riziko udusenia malými časťami, pricviknutie prstov, alebo ich ohrozuje zvýšený obsah toxických látok. Pri chybných elektrovýrobkoch zasa hrozí okrem elektrického šoku, teda ,,kopnutia" aj požiar.

Ak spotrebiteľ zistí, že kúpil nebezpečný výrobok, mal by ho ihneď vrátiť predávajúcemu. Ten mu musí do troch dní vrátiť plnú sumu peňazí. Ak však vznikne škoda, obchodná inšpekcia nerieši zodpovednosť. Rozhoduje o tom zväčša súd, alebo sa môže spotrebiteľ dohodnúť na odškodnení s predajcom či výrobcom. V súčasnosti môže výrobca aj dovozca nebezpečných výrobkov, ktoré nespĺňajú technické požiadavky podľa zákona, dostať pokutu až do výšky päť miliónov korún.

Dajte echo ostatným

Každý spotrebiteľ, ktorému nebezpečný výrobok spôsobil úraz, napríklad pri športe, v domácnosti alebo vo voľnom čase, ho môže jednoducho a rýchlo nahlásiť priamo Slovenskej obchodnej inšpekcii. SOI potom upozorní ostatných ľudí. Na ohlásenia sú tri spôsoby – na internete môže spotrebiteľ vyplniť formulár na stránke www.soi.sk****, môže poslať e-mail na adresu echo@soi.sk, prípadne zatelefonovať na telefónne číslo 02–5827 2138. Pri nahlásení stačí, ak spotrebiteľ uvedie názov výrobku, kde ho kúpil a čo mu nebezpečný tovar spôsobil. Takýto systém hlásenia nebezpečných výrobkov sa nazýva ECHO, neslúži však na hlásenie reklamácií nekvalitného tovaru.

Otázky a odpovede

Kúpila som hračku, ktorá bola vyhlásená za nebezpečnú, nemám už však od nej účtenku. Ako mám postupovať?

Ak už nemáte doklad o kúpe, môžete si uplatniť právo na vrátenie peňazí priamo u výrobcu alebo dovozcu.

Kde je aktuálny zoznam všetkých nebezpečných výrobkov na trhu?

Obchodníci zverejňujú výzvy na vrátenie nebezpečného tovaru formou inzerátov v médiách. Aktuálne informácie o nebezpečných výrobkoch sú aj na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk). Je tam aj zoznam nebezpečných výrobkov, ktoré sú v Európskej únii. Výrobky sú stručne opísané aj s fotografiou. Spotrebitelia sa môžu informovať aj na telefónnom čísle 0850¤111¤937 v pracovných dňoch od 7.30 do 15.30 hod. Cena hovoru je v rámci Slovenska účtovaná ako miestny hovor.

Ako viem, že som kúpila bezpečný výrobok?

Väčšina výrobkov na trhu EÚ musí mať značku CE a návod v slovenskom jazyku. Značku CE dáva výrobca na výrobok a tým vyhlasuje, že produkt spĺňa predpisy EÚ. Návody musia upozorniť používateľov na riziká. Meno výrobcu alebo dovozcu musí byť tiež uvedené na výrobku, prípadne na pribalenom informačnom letáku. Vlani mala totiž neznámy pôvod až štvrtina zo všetkých zistených nebezpečných výrobkov na trhu.

Čo si treba špeciálne všímať pri kúpe hračky?

Viditeľné riziká, ako napríklad ostré hrany, malé časti, ktoré sa môžu oddeliť a dieťa ich môže prehltnúť, ďalej šnúry na ťahanie hračiek alebo jojá, kde hrozí uškrtenie. Na hračke si treba všímať aj minimálny vek používateľov. Pri hračkách so strelami (napríklad pušky a pištole na guľôčky) pri označení, že nie sú vhodné pre deti do 14 rokov, skutočne nepatria do rúk deťom, pretože vzhľadom na kinetickú energiu strely predstavujú zvýšené riziko poranenia.