Pošte nepadol systém prvýkrát
Slovenská pošta zažila rušný štvrtkový deň, keď vo viacerých pobočkách v ranných hodinách vypadol centrálny operačný systém a pobočky museli ostať zatvorené.
Poslať listy či balíky tak Slováci nemohli, služby neposkytla ani Poštová banka, ktorá sídli v pobočkách pošty. „Došlo k výpadku centrálneho informačného systému na poštách v rámci celého Slovenska. Z tohto dôvodu na niektorých poštách došlo k posunu otváracích hodín, v priebehu dňa boli všetky pobočky Slovenskej pošty otvorené,“ potvrdila hovorkyňa štátnej pošty Andrea Pivarčiová. Pošta sa klientom za výpadok ospravedlnila.
Podľa zamestnankyne pošty z okresu Topoľčany nepadol operačný systém po prvýkrát. „Občas sa to stáva, ale takto dlho ako vo štvrtok to ešte nebolo. Všetky úkony sú už naviazané na počítače, čiže bez nich sa nepohneme. Zásielky by sa síce dali napísať ručne, ale potom by sme to aj tak museli dať do systému,“ rozpráva poštárka.
Vedenie pošty presnú príčinu zlyhania operačného systému nepozná. Podľa nepotvrdených informácií však systém padol v čase, keď pošta prechádzala na nový spôsob podávania dobierok.
Keďže poštári sú plne naviazaní na funkčný operačný program, v okamihu jeho pádu nemohli robiť absolútne nič. V Nitre sa napríklad nedalo platiť poštovou poukážkou.
„Ľudia môžu posielať obyčajné listy, dá sa aj prvou triedou. Prebieha ešte predaj známok, kolkov. Poštovou poukážkou sa však zatiaľ platiť nedá. Systém vypadol ráno od ôsmej,“ povedala pracovníčka pošty. Pošta v Trnave na Trojičnom námestí na tom bola podobne. „Zásielky sa vybavujú priebežne,“ uviedla pracovníčka s tým, že pohyb ľudí je podľa nej zvyčajný a netvoria sa dlhé rady.
Rady čakajúcich sa netvorili ani pred poštovými priehradkami v Trenčíne. Zostávali iba tí, čo chceli poslať list. Ostatní, so zloženkou v ruke, odchádzali preč. Vo vestibule hlavnej trenčianskej pošty však vítala klientov usmievavá zamestnankyňa pošty:
„Dobrý deň, môžem vám nejako pomôcť?“ Tým, čo chceli poslať peniaze poštou, však pomôcť nedokázala. Je to opäť služba, ktorá si vyžaduje počítačový systém, a ten nefungoval. Ľudia preto odchádzali nahnevaní a šomrali. „Ja som tu už tretíkrát, doteraz bola pobočka zatvorená,“ hnevala sa krátko pred poludním pracovníčka jednej z trenčianskych firiem.
Pobočky štátnej pošty začali podľa Pivarčiovej plnohodnotne fungovať od pol desiatej ráno. Krátko pred obedom však ešte na bezplatnej informačnej linke Slovenskej pošty informovali, že systém stále nenabehol. Niektoré pobočky naskočili na operačný systém v popoludňajších hodinách. Pošta má na Slovensku celkovo 1 543 pobočiek.