Za posledné mesiace sa objavilo historicky najviac podvodných ponúk.
Hackeri vytvárajú kópie stránok cestovných kancelárií, aby sa dostali k vašim peniazom.
Väčšina Slovákov jazdí do Chorvátska vlastným autom. Na organizované zájazdy však najčastejšie chodia inam.
Slovenská obchodná inšpekcia nerozhoduje o reklamáciách, kontroluje dodržiavanie povinností cestovnej kancelárie. Cestovka je podľa nej povinná prijať a vybaviť každú reklamáciu uplatnenú cestujúcim.
IGOR DANIŠ: Či nastal čas na prehodnotenie, ako cez leto oddychovať a zmeniť návyky? Len či by takúto zmenu správania zvládla krehká globálna ekonomika...
Požiare na Rodose, Korfu ale aj v Chorvátsku zničili pobyt mnohým dovolenkárom. Na čo máte právo pri predčasnom ukončení dovolenky?
Cestovné kancelárie sú spokojné, klienti nechcú prísť o svoj luxus.
Každá cestovka musí byť zapísaná v zozname cestovných kancelárií.
Nie ste povinní uviesť dôkazy, ale môžu pri reklamácii pomôcť. Poslúžia fotografie, písomné vyjadrenia, záznamy či výpovede svedkov, hovorí právnička JUDr. Barbora Lord.
Elektronický formulár bude na stránke Slovenskej záručnej a rozvojovej banky www.szrb.sk.
Európska komisia v piatok schválila slovenskú schému štátnej pomoci určenej na podporu cestovných kancelárií v súvislosti s vypuknutím pandémie nového koronavírusu.
TIS svoje zistenia posúva na preskúmanie aj ministerstvu hospodárstva ako ďalší zo série ich podnetov.
Dohodnúť sa s klientom na náhradnom zájazde sú však cestovné kancelárie povinné do 31. augusta tohto roka.
Výpomoc pre cestovné kancelárie prerokujú poslanci v zrýchlenom režime.
Pre zariadenia cestovného ruchu stále platia výrazné obmedzenia.
Minimum dovoleniek i tržieb. Taký bol rok 2020 pre cestovné kancelárie i agentúry.
Podľa smernice únie o balíkoch cestovných služieb, ak je zmluva ukončená v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností, majú cestujúci nárok na vrátenie peňazí do 14 dní.
Cestovné kancelárie dostanú možnosť využiť pôžičky, aby zvládali vy platiť klientov, čo sa rozhodli nevyužiť náhradný zájazd.
Pandémia vzala cestovným kanceláriám a agentúram v minulom roku 88 percent klientov a 87 percent tržieb.
Len do konca letných prázdnin sa dajú použiť poukazy za vlaňajšie odložené dovolenky.