Podľa zistení došlo k nesprávnemu poskytnutiu zdravotnej starostlivosti, čoho následkom bolo aj vážne poškodenie zraku pacientov.
Úrad vyzval dočasne povereného ministra zdravotníctva, aby konal. Viac ako 58 percent podnetov bolo podľa hovorkyne úradu opodstatnených.