Hlavný problém spočíva zrejme v chybnej detekcii toho, či sú hodinky nasadené na zápästí. Ak systém nesprávne vyhodnotí, že hodinky nie sú na ruke, opakovane ich blokuje a tým obmedzí aj notifikácie, zdravotné funkcie a ďalšie funkcie spojené s overením identity.