Slovenská obchodná inšpekcia nerozhoduje o reklamáciách, kontroluje dodržiavanie povinností cestovnej kancelárie. Cestovka je podľa nej povinná prijať a vybaviť každú reklamáciu uplatnenú cestujúcim.
Čo musí obsahovať zmluva o zájazde? Je možné reklamovať aj stratu radosti z dovolenky? Tu sú odpovede.
Požiare na Rodose, Korfu ale aj v Chorvátsku zničili pobyt mnohým dovolenkárom. Na čo máte právo pri predčasnom ukončení dovolenky?
Hnilé párky na raňajky, slabý výber jedla, špinavé stoly a príbory, neupratané izby a mnoho iných nepríjemností v rámci all inclusive dovolenky. Zažili ste to aj vy? Čo môžete robiť?