Zrušili vám let ? Ako dostanete späť peniaze za letenku?

Čo robiť v prípade, ak vám obchodník nedodá služby v dohodnutom rozsahu a ako v takomto prípade postupovať, radí JUDr. Sylvia Ďatelinková, právnička Inštitútu alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie.