Poskytovateľ zájazdu zníženie ceny odmieta, pretože nemôže niesť zodpovednosť za "všeobecné životné riziko".
Kúpili ste si dovolenku, ale nemôžete, prípadne už nechcete na ňu cestovať? O vašich možnostiach hovorí v relácii Ide o právo advokátka Katarína Kasalová.
Slováci zatiaľ nemôžu zrušiť zakúpený zájazd do oblastí zasiahnutých koronavírusom bez storno poplatkov.
Krajinu polmesiaca si vlani vybralo až 27 % turistov, pretože dokáže osloviť rodiny s deťmi, ponúka krásne more a dostupné služby na úrovni.
Nevyhovujúce služby alebo úroveň hotela sú najčastejšie sťažnosti klientov. Právo reklamovať dovolenku máte do dvoch rokov od skončenia zájazdu.
Za porušenie zmluvy nesie zodpovednosť cestovná kancelária. Aj vtedy, ak majú povinnosti iní poskytovatelia služieb poskytovaných v rámci zájazdu.
Ak píšete sťažnosť, podrobne uveďte o aký zájazd šlo, aký bol problém a navrhnite aj konkrétnu kompenzáciu.
Čo zahŕňa cena zájazdu? Cena musí obsahovať cenu jednotlivých služieb cestovného ruchu, ktoré tvoria zájazd, vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov.
Najlepšie pobyty na tohtoročné leto pri mori sú už teraz viac-menej rozchytané, ale v ponuke cestovných kancelárií sa stále nájdu zaujímavé ponuky.
Každý rok v lete skrachuje aspoň jedna cestovná kancelária. Aj keď je poistená, neznamená to, že všetci klienti musia dostať naspäť všetky peniaze.
Kvety, voňavky, drahšie sladkosti či šperky? Áno, počas sviatku zamilovaných najčastejšie kupované darčeky.
Honba za nízkou cenou môže byť pri výbere dovolenky zlým radcom. Proti hľadaniu dobrej ceny nikto nenamieta, ale treba si preveriť predajcu.
Nezabudnite sa pred dovolenkou poistiť!
Plánujete kúpeľný či iný zájazd alebo pobyt a nie ste si celkom istý, ako vybrať hotel a čo všetko očakávať? Možno vám pomôžu naše otázky a odpovede.
Milujete Jamesa Bonda a disponujete takmer neobmedzenými finančnými prostriedkami? Luxusný zájazd "po stopách agenta 007" za vyše 580 000 eur je tu práve pre vás.
Last minute dovolenku kúpia ľudia aj s viac ako 40-percentnou zľavou a k termínu odchodu k moru sa zľava ešte zvyšuje.