Viete, aký typ je váš kolega?
Personalisti už dávno vedia, že niektorí ľudia sú lepší v určitých typoch zamestnaní. Dôležité je dosiahnuť zhodu medzi vlastnou osobou a vykonávanou prácou. Vo veľkej miere tu zohráva úlohu aj osobnosť, temperament, ale aj to, aký ste typ.
Typológia osobnosti v podmienkach firiem sa zvykne používať v situáciách, buď pred prijímaním uchádzačov do zamestnania, alebo ak chcú šéfovia firiem, aby sa ich už zabehnutý kolektív pracovníkov lepšie spoznal, prípadne, aby vedeli zamestnanci odhadnúť partnerov, s ktorými prichádzajú do kontaktu. Najčastejšie ide o prácu s ľuďmi. Hľadajú sa na to rôzne riešenia, možno aj trochu netradičné.
Jedným z nich je aj typológia, čiže odhadnutie a spoznanie človeka podľa temperamentu, charakteru, výzoru tváre či iných častí tela a podobne. Napríklad podľa charakteru sú vo všeobecnosti známe štyri typy charakterov – sangvinik, cholerik, melancholik či flegmatik. Možností, ktoré typológia pozná, je však oveľa viac.
"V súčasnosti typológiu objednávajú a na kurzy posielajú zamestnancov tie firmy, ktoré nadštandardne finančne oceňujú svojich zamestnancov. Ide im o zvýšenie ich informovanosti a optimálnu komunikáciu s klientom. Posielajú na školenia kolektívy, aby sa znížilo napätie v tímoch na minimum a využili sa schopnosti jednotlivca, ktoré od prírody nesie. Aby každý pracovník vedel, ako sa najlepšie začlenil do tímu a využil svoj prirodzený potenciál,“ hovorí Pavol Korček zo vzdelávacej agentúry Moderna Brain v Trnave. Zistite o sebe čo najviac
Dnes už mnohým zamestnávateľom nestačí posudzovať výber zamestnancov podľa schopností či záujmov, aj keď sú to veľmi dôležité faktory na to, aby človek vykonával svoju prácu najlepšie, ako sa len dá. K tomu samozrejme vhodný kandidát potrebuje mať zodpovedajúce schopnosti a skutočný záujem o prácu. Nie vždy to však stačí. Cítite sa lepšie, ak trávite viac času v prítomnosti väčšieho okruhu ľudí, alebo radšej pracujete sami? Na to, aby ste to zistili, potrebujete poznať najskôr seba a následne aj ostatných.
"Všetky typológie slúžia na spoznanie človeka a jeho zaradenie na najvhodnejšiu profesiu. Ak poznáte, s kým máte ako hovoriť, konať a čo od neho môžete očakávať, máte vyhrané,“ radí Korček. Tradičný prístup – schopnosti, záujmy a hodnoty – sa vekom menia. Pri získavaní pracovných skúseností sa menia aj vedomosti ľudí, niektoré staré záujmy zaniknú a nové sa objavia. Rovnako je to aj s cieľmi, ktoré môžu byť v neskoršom veku iné ako v mladosti. Aj temperament sa môže meniť vplyvom životným podmienok, prostredia či výchovy, ale aj vekom.
Čo prezrádzajú vaše reakcie
Súčasná personalistika má na typológiu v princípe dva pohľady. Jedna časť zavrhuje túto metódu, pretože posudzovať z tváre či z reči tela pracovnú spôsobilosť na výkon určitého zamestnania jej pripadá neseriózne. Na druhej strane personalisti vedia, ako je dôležité vedieť odhadnúť osobnosť pred sebou. „V každej profesii je dobré poznať kolegov, nadriadených i podriadených. Čo od nich môžete očakávať a ako sa zachovajú najmä v záťažových či krízových situáciách. Ľudia inklinujú prirodzene k určitým profesiám,“ spresňuje Korček.
Už ste mali dnes v práci poradu? Ak áno a spomeniete si na reakcie kolegov okolo seba, zistíte mnohé zaujímavé fakty. Napríklad, či ide o introvertov, alebo skôr o extrovertov, čo je vari najznámejšie a najrozšírenejšie rozdelenie ľudí. Prakticky pre „šéfov“ na poradách a na pracovisku to znamená toto: „Introvert premýšľa a prichádza na riešenia v tichu, v samote. Extrovert, keď o probléme hovorí. Preto na poradách viac hovoria extroverti a niekedy prevalcujú introvertov. Dobrý šéf vie, že introvertom oznámi náplň porady dopredu a introverti sa na to dokonale pripravia. Všímajte si hrubé pery a tenké pery na tvárach svojich kolegov. Možno aj telefónne účty vám prezradia, kto je extrovert,“ konštatuje Korček.
Keď tím funguje, ako má
Na pracovisku, ak poznáte typológiu podľa čŕt tváre, viete, kto bude niečo organizovať prirodzeným spôsobom, kto bude osobne pomáhať, dokážete odhadnúť, kto je rýchly pri riešení problémov. Niekedy je zábava porovnávať jednotlivé črty spriaznených ľudí a vtedy si uvedomíte, že aj vo vašom okolí je veľa tých, ktorí sú si podobní. „V práci, podľa zamerania firmy, môžete mať v tíme rovnakých ľudí. Ale jednotlivé oddelenia s iným zameraním, napríklad ekonomickým, má zase iné typy zamestnancov. Veľmi dôležitý je aj prvý dojem. Čo tu pokazíte, asi dlho budete vyhladzovať. Už pri prvom kontakte v priebehu niekoľkých sekúnd je rozhodnuté,“ tvrdí Korček.
Ak neviete odhadnúť reakcie ľudí, môže často dôjsť k chybám, ktorým by sa dalo ľahko vyhnúť. "Ak podriadený nepozná, aké má šéf reakcie, tak napríklad pripraví na rozsiahlu hodinovú prezentáciu a šéf očakáva len 5–10 minút. Alebo šéf dáva málo informácií, lebo si myslí, že podriadený si ich nájde a zistí. Ale podriadený je submisívny typ, ktorý potrebuje na všetko potvrdenie zhora. Ak to šéf vie, tak mu dá prebytok informácií a podriadený funguje ako švajčiarske hodinky,“ dopĺňa na záver Korček.
Sangvinik
Je to najideálnejší zamestnanec, prináša do kolektívu optimizmus, radosť, je dynamický a iniciatívny. Charakterizuje ho pohotovosť, výrečnosť, uznanlivosť a veselosť. Ľahko sa prispôsobuje, neúspech prežíva bez citových otrasov. Vyhovuje mu zmena, striedanie činností, podmienok aj prostredia.
Cholerik
V pracovnej skupine môže byť trochu problematický, pretože je hašterivý. Je náročný na seba, spoľahlivý, usilovný, má vyhranené názory na život, typická je preň výrečnosť a jasnosť vyjadrovania. Ako vedúci pracovník vie byť nepríjemný. Negatívom je jeho impulzívnosť, búrlivý priebeh emócií, výbušnosť a panovačnosť.
Flegmatik
Býva pohodlný, lenivý, málo náročný na seba, pre podriadených býva príjemný ako vedúci, ale jeho výsledky sú prevažne zlé. Býva rozvážny, so sklonom k pohodlnosti a ľahostajnosti. Dokáže však vytvoriť optimálne pracovné ovzdušie, správnu psychickú klímu. Na druhej strane sa v jeho práci často prejavuje jednotvárnosť.
Melancholik
Neverí si, neznáša kritiku, je vzťahovačný, obetavý. Prejavuje sa aj svojou nevyrovnanosťou so sklonom k extrémom pri hodnotení situácie. Ťažko znáša výčitky, kritické a nešetrné poznámky na svoju osobu. K negatívam patrí jeho pohodlnosť, uzavretosť a sklon intenzívne prežívať aj bezvýznamné problémy.