Operátori umožnia obmedziť dáta prenášané v roamingu
Podľa aktuálnych regulačných opatrení Európskej únie musia mobilní operátori umožniť svojim zákazníkom limitovať sumu pre dáta prenášané v roamingu vrámci krajín EÚ. Regulácia vstúpila do platnosti od pondelka, prvého marca. Slovenskí operátori na ňu potichu zareagovali.
Používatelia mobilných služieb môžu od prvého marca požiadať svojho operátora o zavedenie dátového limitu pri prechode k roamingovému partnerovi vrámci Európskej únie. Tým, môžu obmedziť svoje výdavky za drahé dáta čerpané mimo svojho územia.
Operátori sa týmto prispôsobujú nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady Európskej únie o reštrikciách platných pre roaming vo verejných mobilných sieťach vrámci Spoločenstva. Každý z nich je od marca povinný poskytnúť zákazníkovi možnosť obmedziť výdavky za čerpanie dát v roamingu sumou neprekačujúcou 50 eur bez DPH individuálne za každé účtovné obdobie. Operátor je zároveň povinný SMS správou informovať zákazníka o priblížení sa k stanovenému limitu. Užívateľ bude môcť požiadať o pokračovanie vo využívaní služby. Pokiaľ tak nespraví, po dosiahnutí limitu, mu v danom období nebude viac prístupná.
Do prvého júla budú musieť zákazníci svojho operátora o aplikovanie limitu požiadať. Po tomto období bude poskytovaný automaticky. Slovenskí operátori pristúpili k opatreniam rôznymi spôsobmi.
Zákazníci spoločnosti Orange môžu o aktiváciu služby požiadať prostredníctvom Zákazníckej linky na čísle 905, alebo zaslaním prázdnej SMS správy na číslo 971. Deaktivovať si ju môžu takisto SMS správou zaslanou na číslo 973. Operátor bude prostredníctvom SMS správy informovať o prekročení 70 percent z predvolenej sumy (50 eur bez DPH). Tej zodpovedá 30 MB dát pri využívaní predplatených dát, respektíve 10 MB bez predplatených dát. Akonáhle zákazník dosiahne hraničný objem prenesených dát a nepožiada o dočasné vypnutie služby, bude SMS správou informovaný o pozastavení možnosti realizovať dátové prenosy v roamingu. Rovnaký prístup zvolili aj zvyšní dvaja operátori.
T-Mobile sa rozhodol nad rámec regulačných nariadení rozšíriť počet krajín, na ktoré sa služba vzťahuje o Lichtenštajnsko, Island, Nórsko, Švajčiarsko, USA, Chorvátsko a Gibraltar. Službu umožňuje zákazníkom aktivovať SMS správou v tvare ZAP EU na číslo 233 (a deaktivovať v tvare VYP EU na číslo 233), alebo prostredníctvom zákazníckej linky na čísle 12345. Narozdiel od Orangeu, T-Mobile po prvýkrát informuje užívateľa až pri prekročení 80 percent z limitu.
Najmladší operátor, O2, ponúka možnosť aktivácie služby zaslaním SMS v tvare DATALIMIT A na číslo 99222, respektíve jej deaktivácie zaslaním SMS v tvare DATALIMIT B na rovnaké číslo. O prekročení limitu je zákazník informovaný pri 80 percentách z dátového limitu.